Tule rakentamaan energistä huomista kanssamme!

Oulun Energia on yksi Suomen suurimmista energiayhtiöistä ja rakennamme huomista tavalla, josta tulevat sukupolvet voivat olla ylpeitä! Uuden strategiamme ytimessä on luoda voimakasta kasvua vihreästä siirtymästä.

Kesätyöntekijä (asiakaskokemustiimiin) | Lämpöliiketoiminnan asiakaspalvelutehtävät, asiakasdata

Etsimme innostunutta ja motivoitunutta kesätyöntekijää liittymään tiimiimme noin neljän kuukauden kesätyöhön. Kesätyöntekijänä pääset tutustumaan vauhdilla uusiutuvaan energia- ja kiertotalousalaan asiakaskokemustiimin näkökulmasta.

Tehtävän ytimessä

• Tekemään monipuolisesti lämpöliiketoiminnan asiakaspalvelutehtäviä kuten liittymä- ja sopimuskäsittelyä, asiakasyhteydenottoja sekä muita asiakaspalvelun ja asiakasdatan rikastamiseen liittyviä tehtäviä.

• Kommunikoimaan asiakkaiden kanssa erilaisissa asiakaspalvelutilanteissa.

Sinulla on mahdollisuus

• Käyttää ja kehittää asiakaspalveluun kuuluvia järjestelmiä.

• Vastata osaltasi kaukolämmön asiakaspalvelun tehtävistä.

• Saada arvokasta kokemusta energia-alalta pätevien ammattilaisten ohjauksessa.

Ratkaisevaa tehtävässä onnistumisen kannalta

• Kokemus asiakaspalvelutyöstä katsotaan eduksi.

• Energiatekniikan ja kaupallisen alan koulutus katsotaan eduksi.

• Kyky omaksua ja oppia erilaisia tietojärjestelmiä.

• Hyvät suulliset ja kirjalliset vuorovaikutustaidot asiakkaiden kanssa.

• Rehtiä, rohkeaa ja positiivista otetta ja asennetta.

• Hyviä tiimityöskentelytaitoja ja oma-aloitteisuutta.

Suomen energisin työpaikka tarjoaa

• Uusia kokemuksia ja arvokasta oppia energia-alan edelläkävijäyhtiössä.

• Mahdollisuuden työskennellä vastuullisessa ympäristössä.

• Tukevan ja huippumukavan työyhteisön.

• Kattavan perehdytyksen.

Osana asiantuntevaa ja yhteistyöhenkistä työyhteisöä olet mukana rakentamassa parempaa huomista Oulun Energian energia- ja kiertotalousalan ammattilaisten kanssa. Keskeisintä energisen työpaikkamme kulttuurissa on, että teemme työtä yhdessä, vastuullisesti ja innolla. Osallistamme ja osallistumme aktiivisesti. Panostamme hyvinvointiin, hyvään tekemisen meininkiin sekä ammattitaidon ja osaamisen kehittymiseen.

Esihenkilönäsi toimii asiakaskokemusyksikön liiketoimintajohtaja. Tehtävän aloitus- ja päättymisajankohta voidaan sopia tilanteeseesi sopivaksi tarkemmin hakuprosessin aikana.

Hakuprosessi ja aikataulu

• Hakuaika 15.12.2025 – 1.2.2026

• Haastattelut ja valinnat toteutetaan helmikuun aikana